WACA主办[客户行为设计师公开研讨会]为什么人工智能总是能提出“合理的想法”?打破单调,通过客户行为设计,基于“人们被选中的理由”来考虑相关举措
即使是同一产品,选择它的原因也包括: 这取决于当事人当前的处境。 即使在创建角色或客户旅程时,也很容易被忽视, “为什么现在选?” “这个产品或服务对那个人意味着什么?” 另一方面,当使用人工智能制作复制品或政策提案时, “它们看起来都像,但又莫名其妙地相似。” “最终,衡量标准总是一样的。” 我就是这么觉得的。 在本研讨会中,我们将使用一个客户行为设计框架
2026-11-05T10:00:00.000Z